Plays excedentes: qué son y cuánto cuestan
Cuando se acaban los plays del plan, la VSL sigue en línea y cada play extra va a la próxima factura. Mira dónde seguirlo y cuándo conviene cambiar de plan.
Pasar de los plays del plan no saca tu VSL de línea. El consumo extra se vuelve un cobro por play en la factura siguiente. Esta guía muestra cuánto cuesta, dónde verlo y cuándo conviene cambiar de plan.
Qué es un play excedente
Es todo play por encima de la cantidad incluida en tu plan dentro del ciclo de facturación. Cuando pasas de lo incluido, nada se bloquea: tus VSL siguen reproduciéndose y el panel avisa que entraste en el excedente.
Qué cuenta como play está explicado en Cómo funciona el cobro por plays.
Cuánto cuesta
Cada play excedente cuesta US$ 0.005. El valor se suma y se cobra en la próxima factura, junto con la mensualidad del plan.
Ejemplo: en el Starter (6,000 plays incluidos), un mes con 8,000 plays genera 2,000 plays excedentes, o US$ 10 en la próxima factura, además de los US$ 39 del plan.
Durante la prueba gratis no hay excedente: cuando se acaban los 100 plays de prueba, empieza a regir el plan elegido.
Dónde verlo
Abre Configuración de la cuenta › Plan y facturación › Plays excedentes. La pestaña muestra:
- Consumido por encima del plan: cuántos plays pasaron de lo incluido en este ciclo. Cuando hay excedente, aparece el sello de cobro activo.
- Estimado en la próxima factura: el valor del excedente hasta ahora.
- La mensualidad del plan y la fecha de la próxima factura.
El estimado sube a medida que avanza el ciclo. El valor final aparece en la factura, en la pestaña Historial, que solo ven los administradores.
Avisos de consumo
En la misma pestaña, en Avisos de consumo, puedes recibir un correo cuando los plays del plan estén por acabarse, antes de entrar en el excedente. Es la misma preferencia Saldo de plays bajo de Configuración de la cuenta › Notificaciones: cambiarla en un lugar la cambia en el otro.
El aviso de Plays agotados, que se envía cuando entras en el excedente, es esencial y no se puede apagar. El aviso por WhatsApp todavía no está disponible: hoy VSL Max solo envía avisos por correo.
Cuándo conviene cambiar de plan
Si el excedente se repite cada mes, cambiar de plan baja la cuenta:
- Del Starter al Pro: conviene a partir de unos 18,000 plays al mes. Con ese volumen, el Starter con excedente llega a los US$ 99 del Pro, que incluye 25,000 plays.
- Del Pro al Max: conviene a partir de unos 45,000 plays al mes. Con ese volumen, el Pro con excedente llega a los US$ 199 del Max, que incluye 60,000 plays.
El cambio se hace en Plan y facturación › Planes, por un administrador de la cuenta.