Métricas de resultados: ingresos, conversiones, play rate y retención

Dónde están

En la pestaña Configuración del video, la tarjeta Maximización con IA muestra el bloque Resultados (30d): los últimos 30 días, contando el día de hoy. El detalle por período está en la pestaña Analytics del video, con las pestañas Ventas y Conversiones y Audiencia.

Los indicadores aparecen cuando el video termina de convertirse y recibe los primeros plays. Hasta entonces, el bloque queda en Esperando visualizaciones.

Ingresos atribuidos

Suma de las ventas que llegaron por la conversión vinculada y se atribuyeron a este video. Entran solo las ventas en las que la plataforma devolvió el parámetro de seguimiento del player. Los reembolsos entran cuando llega el aviso de la plataforma.

Si hay ventas en más de una moneda, el valor que se muestra es el de la moneda con mayor volumen, y un aviso al lado indica que hay ventas en otras monedas. Las monedas distintas no se suman.

Conversiones

Cantidad de ventas atribuidas a este video en el período. Sin conversión vinculada, Ingresos atribuidos y Conversiones muestran — y el pedido Vincula una conversión. Con conversión vinculada y ninguna venta, muestran cero.

Play rate

De los visitantes que cargaron el player, cuántos le dieron play con sonido. La cuenta es: espectadores que dieron play con sonido, divididos por los espectadores que abrieron el player. Un play rate bajo suele indicar que la portada, el autoplay o el aviso para activar el sonido no están convenciendo. Mira cómo funciona el autoplay.

Retención

Cuánto del video mira la gente, en promedio. La cuenta es: tiempo total visto dividido por la cantidad de plays multiplicada por la duración del video. Una retención de 40% significa que, en promedio, cada play vio el 40% del video. La curva completa, segundo a segundo, está en la pestaña Analytics.

Por qué los números difieren

• De la plataforma de pago. La plataforma cuenta todas las ventas. Aquí entran solo las atribuidas a un video, y la ventana de tiempo y la hora de corte también cambian.
• De la factura. Estos números son el desempeño del video. El cobro se revisa en el saldo de plays de la pantalla de Plan, que cuenta las aperturas de toda la cuenta en días ya cerrados. Mira cómo funciona el cobro por plays.
• Sin variación porcentual. Los indicadores muestran el valor del período, sin comparación con el período anterior.

Problemas comunes

• Ingresos y Conversiones quedan con guion. Vincula una conversión al video.
• Todo en cero en un video que recibe visitas. Revisa que la página use el código de embed del video correcto y que el video ya haya terminado de convertirse.