Métricas de resultados: receita, conversões, play rate e retenção

Onde ficam

Na aba Configurações do vídeo, o card Maximização com IA mostra o bloco Resultados (30d): os últimos 30 dias, contando o dia de hoje. O detalhe por período fica na aba Analytics do vídeo, com as abas Vendas & Conversões e Audiência.

Os indicadores aparecem depois que o vídeo termina de ser convertido e recebe os primeiros plays. Até lá, o bloco fica em Aguardando visualizações.

Receita atribuída

Soma das vendas que chegaram pela conversão vinculada e foram atribuídas a este vídeo. Entram só as vendas em que a plataforma devolveu o parâmetro de rastreio do player. Estornos entram quando o aviso da plataforma chega.

Se houver vendas em mais de uma moeda, o valor mostrado é o da moeda com maior volume, e um aviso ao lado informa que existem vendas em outras moedas. Moedas diferentes não são somadas.

Conversões

Quantidade de vendas atribuídas a este vídeo no período. Sem conversão vinculada, Receita atribuída e Conversões mostram — e o pedido Vincule uma conversão. Com conversão vinculada e nenhuma venda, mostram zero.

Play rate

Dos visitantes que carregaram o player, quantos deram play com som. A conta é: espectadores que deram play com som, divididos pelos espectadores que abriram o player. Play rate baixo costuma indicar que a capa, o autoplay ou o aviso para ativar o som não estão convencendo. Veja como o autoplay funciona.

Retenção

Quanto do vídeo as pessoas assistem, em média. A conta é: tempo total assistido dividido pelo número de plays multiplicado pela duração do vídeo. Retenção de 40% significa que, em média, cada play assistiu 40% do vídeo. A curva completa, segundo a segundo, fica na aba Analytics.

Por que os números diferem

• Da plataforma de pagamento. A plataforma conta todas as vendas. Aqui entram só as atribuídas a um vídeo, e a janela de tempo e o horário de corte também diferem.
• Da fatura. Estes números são o desempenho do vídeo. A cobrança é conferida no saldo de plays da tela de Plano, que conta as aberturas da conta inteira em dias já fechados. Veja como funciona a cobrança por plays.
• Sem variação percentual. Os indicadores mostram o valor do período, sem comparação com o período anterior.

Problemas comuns

• Receita e Conversões ficam em traço. Vincule uma conversão ao vídeo.
• Tudo zerado num vídeo que recebe visitas. Confira se a página usa o código de embed do vídeo certo e se o vídeo já terminou de converter.